Questions fréquemment posées

Quand ma commande arrivera-t-elle ?

Cela dépend de la compagnie maritime choisie et du responsable de la livraison. Nous mettons à disposition un groupe d'agents d'expédition dans un groupe de grandes villes, et cela prend généralement un à trois jours à compter de la confirmation de la commande.

S'il y a un défaut de fabrication dans le produit ?

Vous devez consulter et lire la politique de retour pour connaître les modalités de retour et d'échange. Dans le cas d'un défaut de fabrication et qu'un accord a été conclu pour le retourner, la valeur d'expédition sera calculée par l'entreprise et les frais de retour seront à la charge. par le client. Toutefois, la valeur du produit ne sera pas facturée au client selon la politique de retour.

Je souhaite commander de grandes quantités. Y a-t-il une réduction ?

Le magasin propose un service de livraison pour de grandes quantités en cas de commande, et il existe une réduction allant jusqu'à 10 à 20 % sur certains produits. Vous pouvez nous contacter directement via la page Contactez-nous et vous renseigner sur les quantités et les réductions.